Stap voor stap

Hoe het werkt

Van gratis scan tot een shop die klopt en blijft kloppen. Zonder juridisch jargon, zonder verplichte belafspraak.

1. De gratis scan

Je vult je shop-URL en e-mailadres in, meer niet. Wij lezen de publiek bereikbare pagina's van je shop: je homepage, een selectie van je productpagina's, je verzendpagina en eventuele duurzaamheidspagina's. Ook beeldtaal telt mee, want groene kleuren en blaadjes kunnen samen ook een claim vormen.

Elke bewering over duurzaamheid leggen we naast twee kaders: de Leidraad Duurzaamheidsclaims waar de ACM nu al op handhaaft, en de Europese EmpCo-regels die sinds 27 september 2026 explicieter zijn.

Dubbel beoordeeld, twijfel met de hand. Elke bevinding gaat door een tweede beoordeling die hem probeert te weerleggen. Wat daarbij blijft hangen, kijken we zelf na. Eén onterecht verwijt is erger dan een gemiste claim, dus bij twijfel markeren we dat eerlijk. Reken op één werkdag.

Direct nadat je het formulier hebt ingevuld krijg je al een mail. Daar staat een eerste indruk in die een machine van je homepage plukt: handig om te zien dat er iets gebeurt, maar het is niet je rapport. Dat leest tot twaalf pagina's en gaat door onze controle.

2. Je rapport

Je krijgt per mail de uitslag: hoeveel claims we vonden, hoeveel daarvan zwaar wegen, hoe ze verdeeld zijn over soorten claims en over de pagina's van je shop, plus onze inschatting van je risico. Eén claim citeren we letterlijk, zodat je ziet dat er echt gekeken is.

Wat er precies mis is per claim, en wat je ervoor in de plaats zet, staat in het herstelrapport. Onderaan de scan staat wat dat voor jouw shop kost: €29 tot en met vijf punten, €39 tot en met twaalf punten, €49 daarboven. Meer dan €49 wordt het nooit. Vinden we bijna niets, dan zeggen we dat gewoon en heb je geen herstelrapport nodig.

Bekijk een voorbeeld

3. Het herstelrapport (€29 tot €49)

De scan zegt wat er mis is, het herstelrapport zegt wat je ervoor in de plaats zet. Per claim een herschrijving die je kunt kopiëren, en erbij welk bewijs je moet kunnen laten zien. Jij plakt de teksten in je eigen shop; toegang tot je webshop hebben we niet nodig.

Je nieuwe teksten

Per claim een complete vervangende tekst, klaar om te kopiëren, met de plek in je shopbeheer erbij (we herkennen automatisch of je op Shopify, Lightspeed, CCV of WooCommerce zit). De lat: de nieuwe tekst voldoet aan de regels en verkoopt beter dan het origineel.

Je bewijsdossier

Per claim staat erbij welk bewijs je moet kunnen laten zien: een factuur, een certificaat, een materiaalspecificatie. Achterin staat alles bij elkaar als afvinklijst, zodat je het in één map kunt bewaren.

Mails voor je leveranciers

Bewijs dat je zelf niet hebt liggen, moet ergens vandaan komen. Je krijgt kant-en-klare mails per leverancier die je alleen nog hoeft door te sturen, met genummerde vragen en de opmerking dat een bestaand datasheet ook prima is.

Controle en garantie

Als je teksten erop staan, draaien we een controle-scan: zwart op wit dat je shop schoon is. Niet tevreden? Dan storten we het bedrag terug, binnen veertien dagen en zonder uitleg. Dat staat ook zo in de voorwaarden.

4. Compliant blijven

€9 per maand of €90 per jaar

Het grootste deel van het abonnement is je verpakkingsregister. Daar leg je per verpakkingstype vast wat het is, van wie je het koopt en welk bewijs eronder ligt. Stuur de PDF van je leverancier of een foto van het etiket, en we halen eruit wat erin staat; jij kijkt het na. Je krijgt er meteen je kilo's per materiaalsoort uit, het getal dat de aangifte bij Verpact vraagt.

Dat is het deel dat blijft terugkomen. Een claims-opruiming doe je één keer, maar bij elke nieuwe doos en elke leverancierswissel verandert je verpakkingsdossier, en in 2028, 2029 en 2030 komen er eisen bij.

Daarbij scannen we je shop elke maand opnieuw en zie je wat er is veranderd sinds de vorige keer. Is er niets veranderd, dan zeggen we dat in één regel; dat is precies de rust waarvoor je betaalt.

Eerste maand gratis, daarna maandelijks opzegbaar. Je abonnement start vanuit je eigen dossier, en dat krijg je bij de gratis scan.

En je verpakking

Apart spoor, begint gratis

Pak je zelf in en verstuur je zelf, dan breng je verpakking op de markt. Sinds 12 augustus 2026 hoort daar papierwerk bij: een conformiteitsverklaring, een technisch dossier en registratie bij Verpact. Dat staat los van je teksten, want het gaat over dozen en niet over wat er op je site staat.

Daarom zit dit niet in het herstelrapport. Begin met de gratis check: zeven vragen en je ziet welke regels nu al voor je gelden en wat er wanneer aankomt. Wil je het dossier zelf opgezet hebben, dan doen we dat op aanvraag; mail ons en we kijken wat er in jouw geval nodig is.

Wat er aankomt

De deadlines

NU AL

De ACM handhaaft via de Leidraad Duurzaamheidsclaims.

27 SEP 2026

EmpCo: vage claims, compensatieclaims en ongecertificeerde keurmerken verboden.

AUG 2028

Geharmoniseerde verpakkingslabels verplicht.

2030

Recyclaat-eisen en maximaal 50% lege ruimte in verzenddozen.

Praktisch

Hoe we samenwerken

Alles via mail

Geen verplichte belafspraken. De intake is een vragenlijst die je op je eigen moment beantwoordt, in een kwartier. Bellen mag natuurlijk wel als jij dat prettiger vindt.

Jij houdt de regie

Wij komen niet in je webshop. Je krijgt alles copy-paste-klaar aangeleverd en plakt het zelf, zodat je precies weet wat er op je site verandert.

Shopdossier is een documentatie- en administratietool, geen juridisch advies. Je ondertekent je eigen verklaringen; wij zorgen dat je alles op orde en onderbouwd hebt.

Begin met de gratis scan

Eén minuut invullen, daarna weet je waar je staat.

Scan mijn shop