Algemene voorwaarden

Waar je aan toe bent

Geen zes pagina's kleine letters. Dit is wat we leveren, wat het kost en wat je van ons mag verwachten.

Laatst bijgewerkt: 27 augustus 2026

1. Wie wij zijn

shopdossier.nl is een dienst van Movely. Je overeenkomst en je factuur lopen via Movely.

Onderneming
Movely
KvK-nummer
95933123
Btw-nummer
NL005180374B48
E-mail
info@shopdossier.nl

2. Voor wie deze voorwaarden gelden

Shopdossier levert aan ondernemers, niet aan consumenten. Je koopt dit voor je webshop, dus zakelijk. Daarmee geldt het consumentenrecht op bedenktijd hier niet: een rapport dat we gemaakt en verstuurd hebben, kun je niet terugsturen.

Deze voorwaarden gelden voor de gratis scan, het herstelrapport en het abonnement.

3. Wat we leveren

  • De gratis scan.We lezen de publiek bereikbare pagina's van je shop en sturen je per e-mail een rapport met wat we tegenkwamen en hoe zwaar dat weegt.
  • Het herstelrapport. Per punt de vervangende tekst, welk bewijs je daarvoor nodig hebt en waar je het in je shopbeheer aanpast, plus mails voor je leveranciers en een bewijsdossier-checklist.
  • Het abonnement. Elke maand een hercontrole, bericht als de regels wijzigen en een gedateerd dossier waarmee je kunt laten zien dat je erbovenop zit.

4. Wat het niet is

Shopdossier is documentatie- en administratieondersteuning, geen juridisch advies. We zijn geen juristen en geen toezichthouder. Wat er op je shop staat blijft jouw verantwoordelijkheid, ook nadat je onze teksten hebt overgenomen.

We beoordelen alleen wat publiek bereikbaar is. Pagina's achter een login, in een bestelflow of in een app kijken we niet na. Een scan is een momentopname: verander je daarna je teksten, dan zegt het rapport niets meer over die nieuwe versie.

We beloven niet dat je na een herstelrapport gevrijwaard bent van handhaving. Wel dat we eerlijk zeggen wat we vinden, en bij twijfel zeggen dat we twijfelen.

5. Prijzen en betaling

Alle bedragen zijn in euro's en inclusief btw. Het herstelrapport kost €29 tot €49, afhankelijk van het aantal punten dat we vinden, nooit meer dan €49. Welk bedrag voor jouw shop geldt staat in je gratis scan, voordat je iets bestelt. Het abonnement kost €9 per maand of €90 per jaar.

Betalen loopt via Stripe. Je krijgt automatisch een factuur op het e-mailadres dat je bij het afrekenen invult.

6. Levering

Het herstelrapport komt als PDF per e-mail. Is er iets misgegaan en heb je na een werkdag nog niets, mail dan info@shopdossier.nl en we sturen het opnieuw.

7. Het abonnement opzeggen

De eerste maand is gratis. Daarna loopt het per maand door en kun je op elk moment stoppen; je betaalt dan tot het einde van de periode die al loopt en daarna niets meer. Het jaarabonnement loopt een jaar. Opzeggen kan via de link in je betaalbevestiging of door ons te mailen.

8. Wat wij van jou verwachten

Dat je de shop laat scannen die van jou is, of waarvoor je toestemming hebt. En dat je de rapporten voor je eigen onderneming gebruikt: ze zijn niet bedoeld om door te verkopen of onder je eigen naam te verspreiden.

9. Aansprakelijkheid

Gaat er iets mis door onze fout, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende dienst hebt betaald. We zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, gemiste omzet of boetes van een toezichthouder. Dat laatste hangt samen met punt 4: wat er op je shop staat, blijft jouw beslissing.

10. Wijzigingen en toepasselijk recht

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Loopt er een abonnement en verandert er iets wezenlijks, dan laten we dat weten voordat het ingaat. Op onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Hoe we met je gegevens omgaan staat in de privacyverklaring.