Zo ziet je rapport eruit

1. "Duurzaam & bewust. Producten met oog voor mens en milieu."

Homepage (USP-blok) · Generieke milieuclaim · prioriteit Hoog

Waarom een risico: Een prominente belofte over het hele assortiment. “Duurzaam” en “oog voor milieu” zeggen niet waarom iets beter is. Zulke algemene milieuclaims mogen onder de Europese regels alleen nog met een aantoonbaar uitstekende milieuprestatie, en de ACM verwacht nu al dat je concreet en onderbouwd bent.

Suggestie: Maak het feitelijk: “Natuurlijke materialen zoals waterhyacint en bamboe, verzonden in plasticvrije verpakking.” Voorwaarde: je kunt per productgroep aantonen welk materiaal is gebruikt en dat de verpakking echt plasticvrij is.

2. "Klimaatneutraal verzonden"

Checkout en verzendpagina · Compensatieclaim · prioriteit Hoog

Waarom een risico: Klimaatclaims op basis van CO2-compensatie verdwijnen als productclaim. Ook als je vervoerder compenseert, mag jij dit vanaf 27 september 2026 niet meer zo op je shop zetten.

Suggestie: Benoem wat je feitelijk doet: “Verzending in composteerbare verzendzakken via [vervoerder].” Voorwaarde: de verpakkingsspecificatie van je leverancier in je dossier.

3. "Eco-vriendelijk geproduceerd"

Productpagina's (meerdere) · Generieke milieuclaim · prioriteit Middel

Waarom een risico: “Eco-vriendelijk” zonder toelichting is precies het type vage claim dat de nieuwe regels verbieden. Per product moet duidelijk zijn wat het milieuvoordeel is en waar dat uit blijkt.

Suggestie: Per product het concrete kenmerk: “Gemaakt van 100% gerecycled katoen (GRS-gecertificeerd)”. Voorwaarde: het certificaat of de leveranciersverklaring in je dossier.